第一商务团购网站揭底问题大纰漏

团购行业在目前所取得的惊人进步与成就生不得不说的，但与此同时，快速增长的团购业务也暗藏着一系列问题，这些问题都制约着团购业务的发展。在315消费电子投诉网数据中显示，从去年到今年3月份，听我团购所涉及诈骗类的投诉已经达到总投诉量的42.56%。2010年一年为投诉量达到2090宗，而2011年不到三个月的投诉量就达到了1573宗之多。其中，不乏一些知名团购网站也涉嫌欺诈，卖假货等诚信问题。

作为团购鼻祖在中国的团购网站高朋网本月十日发布一条‘仅298元!原价57600元名门夜宴KTV霸气月卡!大/中/小包任选，不限时段，不限时长，周末可用!别人唱一小时的价钱，哥儿几个能High一个月!这个月，天天有着落!夜店豪门霸气开团!’其华丽的宣传语，号称低至0.05折，57302元的超值优惠让团购老手都禁不住脸红心跳激动非常。然而，高朋官网上的团购优惠信息还在没有告知消费者地情况下却自行进行修改，削减消费者地既得利益。

8848劲团网推出“198元的乐斯菲斯登山徒步鞋，原价1898元。”称这款登山徒步鞋全网首发限量出售，出口韩国原单专柜正品特价销售。网站上图文并茂详细地介绍了乐斯菲斯这款登山徒步鞋以及该品牌的发展历史。但是，乐斯菲斯这个品牌的登山鞋或徒步鞋售价大都在500元以上，200元的乐斯菲斯徒步鞋在正规商场还没有见过。

窝窝团名牌鞋团购涉嫌卖匡威假货。下方信息中显示，网站为官方网站，而投诉电话和客服电话却变了，网站上标注的商品详情中，电话号码是两个“0595”开头的泉州座机号码;另有一个圆通官方查询电话，这是个快递公司的号码;最后还有一个投诉电话，但却是个归属地在广州的手机号。据匡威工作人员称，正品鞋本身利润并不高，与团购合作的话更要与团购网站分成，不赚反赔，再加上正品鞋出于品牌形象考虑，也不会轻易参与团购。

唐女士在红包团购买了30片得美即汉草理肤系列面膜和10片得美即流金丝语蚕丝系列面膜，合计316元。收到货品后发现与正品有细微差别。红包团客服表示是唐女士自我感觉的问题，退货需支付50元邮费。美即公司工作人员表示：美即和红包团没有合作，唐女士购买的面膜经美即公司鉴定为假货。

继“法国公鸡”乐卡克举报嘀嗒团涉嫌销售假冒的乐卡克产品之后。大陆地区正品星期袜总经销近日向工商部门举报嘀嗒团销售假冒星期袜。据悉，“星期袜”“weekly socks”为全球注册品牌，中国大陆注册号为：7830033，发行号为：00862011。中国大陆地区所有权为浙江省诸暨市标榜服饰有限公司。在“星期袜”公司和商家沟通之后，商家同时表示会马上处理并跟嘀嗒团沟通，然而嘀嗒团并未停止假冒星期袜的销售。

综合了解团购网站的罪过，大致可以分为以下几类：第一、价格欺诈。着常常发生在优惠券团购上。比如广告上打着几千的一夜的豪华套房，现在只需两百元。但是实际上，房间的价格也就不过是两百左右。同样的食物，团购网站上标注的原价，比该餐厅餐牌上的价格高了一倍等等变相提高价格。第二、货不对板。团购来某一产品，却告知没有货了，于是只能换其他产品。第三、服务态度差，去团购店里消费时，由于享受的是超低打折价格，在服务员眼中，总是低人一等。第四、投诉无门。因为团购而产生的纠纷应该找商家还是团购网站解决，这都是团购所面临的问题。

面对团购网站信用缺失，以及一些顾客投诉无门的状况， 团购业务想要持久发展下去，还是必须要结局当下的问题的。

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