伴米的共享经济模式成立但路还很长

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《非诚勿扰》，一部北海道观光片。

秦奋带着梁笑笑，算是北海道深度游。但这个深度游最重要的一环是：他有个多年好友，开着车带他们东转西游，甚至还跑到了一个当年著名艺伎开的小酒店里去喝了顿酒，跑黑社会老大葬礼那儿打了回酱油——这种玩法，常规的跟团游是做不到的，如果是自由行，没个熟人怕是压根不知道有那个酒店，或者是当场被黑社会干翻。

所以，有个熟悉当地的人做伴游，其实这件事蛮好的。

这大概就是前腾讯公关负责人刘畅跑出来创业做“吹米”的最原始的动因吧。（吹米后来改名叫伴米，详见钛媒体报道《那个在硅谷闯了大祸的中国创业公司：伴米，到底想干什么？》）

你有深度游需求，ta熟悉当地风土人情也不介意抽点时间赚点外快，平台居中一匹配，挺好。

2

吹米，后来不知道为啥改名叫伴米（据说是因为觉得吹米这个名字out了，故而把服务提供者叫伴米，服务接收者叫游米。本文在提到这个公司时用吹米，提到供给者用伴米，提到需求者用游米），最近有一件事玩砸了。

一些湾区高大上科技公司的员工兼差伴米，带着游米进自家公司“蹭饭”——这些高科技公司的食堂都是声名在外的——结果被东家发现。Facebook痛下杀手，解雇了几个员工，并按图索骥，在吹米网上检索，据说还由此收回了发出的offer：因为这些人在吹米上登记做伴米了。

从公司的角度看，两点不爽：1、公司食堂是员工福利，虽然允许员工偶尔带亲友进来蹭饭，但你把福利当一个赚钱机会，与拿公司厕所里卫生纸回家，都是揩油；2、揩油这个事，就说明你这人人品有问题，对人品的否定，几乎就是全否定了。所以，必须开除。

吹米通过国内某媒体发了一个公开回应。就硅谷蹭饭门这件事的回应主要是在第四点。它在强调了自己初衷是好的同时，也就带来的麻烦，表示了歉意。

在这个第四点中，吹米还提到了：这是一个细分门类，公司游。换而言之，对于整个吹米平台，公司蹭饭，不是它的全部。

3

吹米属于一种共享经济的模式：伴米对本地的了解，这种认知盈余，通过吹米，到游米那里去变现——去自家公司蹭饭，是揩油，不是自己的盈余变现。

那么，假定公司游被吹米叫停，它的其它门类，有没有问题?

依然有很多细节需要去考量。

Airbnb也好，Uber也好，它们的共享模式的核心是：基本属于标准化服务。虽然每个人对房子的干净可能定义有不同，但基本上都还属于有共识。至于出行，安全的前提下尽可能快速，这就是Uber的核心标准，也是服务接受者的核心标准。

但伴游服务，太难以标准化。

什么叫好的伴游服务？

一位掌握了一定的本地人文知识的伴米，给A游米讲述时，A游米听得津津有味。给B游米讲述时，B游米可能毫无兴趣——因为ta事先做过功课，知道得比你还多。

伴米觉得这家本地小吃极为美味，A游米可能认同，B游米可能认为这也叫“餐饮”？环境那么差!

尽可能地树立一些标准化服务条款，是吹米这种共享经济平台的核心。而不是简单的去拉郎配。

4

评价体系。

这个体系其实很重要。因为在服务未展开之前，游米对伴米的选择，以前游米的评价是重要的参照。

但这类服务一个要命的地方就是：一堆的五星评价，没什么意义。

这件事在另外一个盈余有偿分享的平台“在行”上也有所表现。

我在在行上迄今为止已经完成了20单交易，19个五星评价，有一位没有给出评价。换而言之，作为后来者，ta看到的是：清一色五星。

但我的看法是：毕竟两个人面对面聊天1-2个小时，很有可能还换了微信，要给出二星三星的评价，实在下不了手（而且这种交易很有可能是只此一回的）。所以，如果服务不满意，那就不评价，如果过得去，直接上五星。

吹米一样会碰到类似的问题，而且更严重。因为伴游所产生的人际关系，比一两个小时咨询深得多。

这种评价体系，就会变得毫无意义。

缺少了评价体系，再加上服务的非标化，这是这类盈余有偿共享的平台迫切需要解决的问题。

5

当刘畅离开腾讯的时候，有一个朋友和我说，她要做一个高端约炮服务。

我当时还很不明所以，高端人士专用的陌陌吗？

吹米出来后，我意识到，这样的伴游模式，的确有可能会出现色情伴游。

作为一个在美国提供伴游服务的平台，可能遇到的政策风险不大，但色情业的水，就更深了。

整个服务过程，吹米是很难介入的。如何把控服务的内容，吹米要走的路还非常非常长。

这绝不是把伴米和游米凑一块儿匹配一下那么简单的。

6

七月，我举家去美国度假。

一开始我是自驾的，但到了黄石公园后，我知道我租来的wifi热点在那个地区是没有信号的，加上完全不认识黄石公园里的路，我放弃了自驾，专门雇了一个有车的华人导游。

其实整个过程，也可以视为游米和伴米——在美国，导游并不存在什么持证上岗的说法。

我给导游的费用，是通过旅行公司走的，后者天然就要拿走一定数量的佣金。当我决定延期一天私下里直接给导游费用时，导游最后一天的服务态度和耐心，上升了整整一个量级。

对于吹米来说，它能起到的作用就是替代那些零零碎碎的没有规模的旅行社(或者整合它们)，接入的伴米，应该是这种可以说是半职业化的导游。

至于什么伴米兼职做公司游，公司这一方所忌讳的东西极多，本来就不该让它变成一个常规的细分项目。

吹米的愿景其实是成立的，但道路，极长。

【钛媒体作者介绍：魏武挥，新媒体的观察者、实践者和批判者，目前执教于上海交通大学媒体与设计学院。微信公众帐号：itTalks】

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