制度化处置让网络舆情系统变完整
发布时间:2020-07-13 10:43:25
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来源:奖杯厂家
郑州市半年前建立了一个名为“网络舆情处置联席会议会商”的制度,每日举行例会,对网络舆情进行“直接议决,直接交办,直接督查,直接反馈”,与会者现场参与社会管理。这项全国首创的对待网络信息的处置方式,引起其他城市管理者的关注。
越来越多的人习惯于网络问政,积极通过网络履行社会监督职能,是公民意识走向成熟的标志之一。不过,群众的表达只是网络舆情系统中的一个部分,也即“提出问题”。不管是政策咨询,还是建议传递,抑或是反腐监督,能否得到有关部门的重视和及时的处理,直至有效的解决,才是问题的关键。有“提出问题”,再有“解答问题”,才能组成一个完整的舆情传递系统。应该说,“网络舆情处置联席会议会商”制度正在向这个目标迈出重要一步。
当然,网络舆情在此之前并非完全没有“解答”,很多网络监督的成功案例都是“解答问题”的真实写照。如果从来没有“解答”,或许网络舆情也不会如此迅猛发展了。
“网络舆情处置联席会议会商”制度的最大亮点,就在于让处置网络舆情变得制度化。何时处置、哪个部门负责,不再是当事部门说了算,而是“会商”说了算、制度说了算。所有相关部门面对面地坐在一起讨论,直接议决、直接交办,也使得公共事务处理中最常见的扯皮推诿得到了一定程度的抑制。
制度化处置让网络舆情系统变得完整起来,不过,要真正实现制度设计的良好初衷,制度体系本身的完整同样十分重要。换言之,制度也需要监督,如何保障这项新制度的有效执行和落实,让制度的效力得以长久发挥,其实不可忽视。(刘楚汉)
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