上海地铁世博专线载客突破千万人次再推6项服务万芳

发布时间：2020-02-14 11:48:23 阅读：次来源：奖杯厂家

上海:地铁世博专线载客突破千万人次再推6项服务

昨天上午，地铁世博专线客运总量突破1000万人次，10位幸运乘客获赠纪念礼包。同时，世博专线推出了6项服务新举措。

进站问候服务每天9时世博园区9号门开始安检入园，服务人员站于1号出入口和2号出入口的电梯前迎接游客，并送上问候：您好，乘坐地铁请往这边走。

均匀疏导服务卢浦大桥站站厅到站台有两组自动扶梯，分别位于车站的南北两端，服务人员及时了解列车运行情况及站台两端客流密集度，一边提醒乘客乘坐的方向、一边引导乘客往客流较为疏的一边扶梯下楼，做好对客流的引导。

导览服务中国馆怎么走？欧洲片区怎么走？沙特馆怎么走？世博大道站服务人员将每天乘客询问的问题及答案收集记录下来，编成了一本自己的世博导览手册，为游客提供服务。

小贴士服务卢浦大桥站位于浦西园区，该站服务人员将游客浏览浦西园区的路线进行梳理，形成一条懒人游览最佳路线，并用便签纸做成小贴士提供给游客。

餐饮咨询服务世博大道站的服务人员搜集了世博园区内的美食餐饮信息，游客如有需要可以到世博大道站咨询服务人员。

指南针服务马当路站服务人员把上海地铁11条线路、280座车站的有关信息进行梳理，列出了换乘到各站点的最短路径、每个换乘枢纽站的末班车时间等信息，为离园乘客提供地铁网络换乘指南针服务。查阅：已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图（更新中）查阅：2012年全国各省市城市轨道交通项目概览（更新中）查阅：城市轨道交通中标企业

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